Na miejscu pracują Strażacy, Policjanci oraz służby medyczne. Droga wojewódzka 993 w miejscowości Stary Żmigród na czas działań ratunkowych była zablokowana, obecnie ruch odbywa się wahadłowo.
Ze wstępnych informacji wynika iż 59- letni kierowca samochodu ciężarowego który wykonywał manewr skrętu w lewo nie ustąpił pierwszeństwa przejazdu prawidłowo jadącemu motocykliście.